Vaga | Estagiário de CRM (Base de Dados)

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Buscamos estagiário de CRM (Base de Dados) para apoiar a Habitat para a Humanidade Brasil nas atividades relacionadas à área de CRM.

Principais responsabilidades:

  • Apoiar no monitoramento e gestão da base de dados no CRM, para que fique sempre atualizada.
  • Responsável pelo envio dos relatórios diários: apresentar produção X meta ao Gestor.
  • Responsável pela produção de mailings semanais, mensais e quando necessário.
  • Fazer segmentação de doadores para campanhas de marketing e comunicação.
  • Criação e administração das campanhas de marketing direto no CRM.
  • Dar apoio nas réguas de relacionamento e e-mails dentro do CRM.
  • Dar apoio na conciliação de pagamentos.
  • Dar apoio na administração das fichas do CRM.
  • Suporte ao telemarketing em relação a resultados X metas e dúvidas que possam surgir.
  • Gerar relatórios de resultados das campanhas de marketing e da equipe de captação de recursos.
  • Dar apoio na apuração de resultados e bonificação da equipe de captação.
  • Ser responsável por salvar bases do sistema Callix dentro do tempo hábil.
  • Fazer acompanhamento da efetividade dos fluxos de leads e das réguas de comunicação.
  • Atualização de banco de dados do RD cruzando informações com o CRM.
  • Fazer acompanhamento dos processos de pagamento dos fornecedores da área de marketing.
  • Se relacionar com várias áreas: financeiro, RH, comunicação, voluntariado e etc.
  • Administrar quarentena das campanhas de telemarketing.
  • Dar apoio na manutenção e administração dos aparelhos de trabalho: tablets, chips e etc.

Requisitos:

  • Estudantes de TI, Engenharia da Computação, Administração, Marketing, Economia, Engenharia e áreas afins a partir do 5° semestre.
  • Conhecimento avançado de Excel (funções de lógica, tabela dinâmica, fórmulas, macros e cruzamento de dados).
  • Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente de forma organizada.
  • Orientado (a) a números e análises, perfil criativo e responsável por prazos e entregas.
  • Conhecimento de programação e business intelligence é um diferencial.

Bolsa auxílio
Benefícios: Vale Refeição e Vale Transporte
Horário de trabalho: Segunda à sexta das 09:00 às 16:00 ou das 10:00 às 17:00, com 1 hora de almoço.
Local: Vila Mariana – São Paulo (fará home office durante o período de isolamento social)

Interessados devem enviar CV para: rh@hph.org.br até o dia 12 de fevereiro de 2021.