Apoiar a organização nas atividades relacionadas à área de CRM.
Principais responsabilidades
- Apoiar no monitoramento e gestão da base de dados no CRM, para que fique sempre atualizada.
- Responsável pela produção de mailings semanais, mensais e quando necessário, com a supervisão do coordenador da área.
- Fazer segmentação de doadores para campanhas de marketing e comunicação, com a supervisão do coordenador da área.
- Dar apoio na administração das fichas do CRM.
- Suporte ao telemarketing em relação a resultados e dúvidas que possam surgir.
- Gerar relatórios de resultados das campanhas de marketing e da equipe de captação de recursos.
- Salvar as bases do sistema de telemarketing dentro do tempo hábil.
- Fazer acompanhamento da efetividade dos fluxos de leads e das réguas de comunicação.
- Atualização de banco de dados do RD Station (sistema de envio de e-mails automáticos), cruzando informações com o CRM.
- Administrar quarentena das campanhas de telemarketing.
- Fazer conciliação dos recebimentos de doações via PIX.
- Trabalhar com Power BI e automatização de relatórios
Contratação NUBE / CIEE – ESTÁGIO
Requisitos:
- Estudantes de Ciência de Dados; Engenharia da Computação; Administração; Engenharia e áreas afins a partir do 4° semestre.
- Conhecimento avançado de Excel (funções de lógica, tabela dinâmica, fórmulas, macros e cruzamento de dados);
- Habilidade para trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente de forma organizada.
- Orientado(a) a números e análises, perfil responsável por prazos e entregas.
- Conhecimento de programação e business intelligence é um diferencial.
Horário de trabalho: Segunda à sexta das 09:00 às 16:00 ou das 10:00 às 17:00, com 1 hora de almoço. Durante a pandemia, o trabalho será realizado em regime híbrido (alguns dias no escritório, outros em home office).
Local: Vila Mariana – São Paulo (Regime de Trabalho Híbrido)
Remuneração: R$ 1.300,00
Benefícios: Vale Refeição R$ 550,00 – Vale Transporte de acordo com o trajeto
