Trabalhe Conosco | Gerente de Marketing Direto

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A organização Habitat para a Humanidade Brasil está com vaga aberta de Gerente de Marketing Direto para trabalhar no nosso escritório de São Paulo. Reportando-se à Diretora de Captação de Recursos da organização em SP, a pessoa selecionada será responsável por gerenciar o programa de captação de recursos com doadores regulares individuais da organização no Brasil.

O Gerente de Marketing Direto irá liderar a equipe e gerenciar a operação de captação e retenção de doadores pessoas físicas, com o objetivo de maximizar os ingressos e gerar recursos significativos para atingir as metas anuais acordadas, além de proporcionar o crescimento sustentável do programa.

O Gerente de Marketing Direto irá desenvolver, administrar e promover a doação regular usando as estratégias já implementadas pela organização (diálogo direto e telemarketing), bem como novas estratégias que poderão ser definidas em conjunto no futuro.

Os fatores-chave para a consecução deste objetivo incluem:

  • Gestão focada em resultados;
  • Foco na aquisição e retenção de doadores individuais recorrentes de qualidade e de longo prazo, por meio de equipes internas e/ou terceirizadas, prioritariamente por meio do canal Diálogo Direto (Face To Face);
  • Aumento sustentável dos valores médios de doação;
  • Recrutamento, indução, treinamento e gestão da equipe;
  • Aplicação constante de técnicas de gerenciamento de performance e de motivação da equipe; Visão estratégica de marketing direto e técnicas de vendas;
  • Conhecimento do mercado;
  • Negociação de contratos com agências e fornecedores externos;
  • Boa gestão de relacionamento interno e externo.

Este é um cargo desafiante e de grande responsabilidade, e Habitat está à procura de alguém com experiência em:

  • Gestão de Pessoas.
  • Desenvolvimento e implementação de estratégias para atingir as metas acordadas, baseadas em resultados de estudos de mercado.
  • Planejamento e desenvolvimento de programas exitosos para aquisição e retenção de clientes e/ou doadores individuais em canal de venda e telemarketing.
  • Gestão e Análise de Bases de Dados/CRM.
  • Planejamento e implementação de técnicas de análise de dados e sua aplicação.
  • Desenvolvimento de programas de retenção, reconhecimento e gestão de clientes e/ou doadores.
  • Projetos exitosos de marketing direto, através de diferentes meios de comunicação: telemarketing, mídias sociais, internet e diálogo direto (ruas e empresas).
  • Gerenciamento e desenvolvimento de equipe de alto desempenho para assegurar o sucesso e o desenvolvimento do Plano de Negócios.
  • Planejamento e gestão de orçamentos e metas financeiras.
  • Desenvolvimento, registro e melhoria constante dos processos relacionados à boa performance da área.
  • Apresentação de ideias e conceitos, e obtenção de apoio de uma ampla gama de stakeholders.
  • Trabalho sob pressão e compromisso com metas.

À considerar:

  • O profissional contratado irá reportar periodicamente os resultados à Coordenação Estratégica do Fundo Anual de Habitat no Brasil e à matriz de Habitat no exterior.
  • A função será responsável por coordenar o trabalho e as equipes das seguintes áreas: Aquisição de clientes/doadores (diálogo direto), Retenção de clientes/doadores (telemarketing e relacionamento) e CRM.
  • Considerando-se que a estratégia diálogo direto é o principal canal para aquisição de novos doadores, o candidato ideal deverá ter ainda experiência na execução de programas de captação de recursos ou vendas via diálogo direto (face-to-face), e em reportar e administrar os processos relacionados ao canal.
  • Além disso, o titular deverá ter experiência em administrar relações com agências e fornecedores externos, e terá conhecimento para fornecer ferramentas e treinamento em métodos de vendas via diálogo direto (face-to-face).
  • O candidato escolhido terá ainda excelentes habilidades interpessoais e de negociação, com capacidade comprovada para liderar, influenciar e motivar outros.

Requisitos

  • Fluência falada e escrita nos idiomas Português e Inglês.
  • Superior em Administração, Marketing e áreas afins.
  • Outros conhecimentos necessários: data base de marketing e pacote Office.

Benefícios: Vale Transporte, Tíquete Refeição.
Horário: Segunda á Sexta, das 09:00 às 18:00.
Informações adicionais: Local de Trabalho: São Paulo, próximo à Estação Paraíso.

Interessados enviar CV com Carta de Apresentação e Pretensão Salarial ao e-mail rh@hph.org.br até o dia 02/09/2018 com o assunto “ Gerente de Marketing Direto”. Após essa data os currículos não serão analisados.